Keamanan Twitter akan terjamin apabila kamu mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor. Fitur ini memiliki berbagai macam pilihan autentikasinya, contohnya pesan teks.
Seandainya kamu mengaktifkan pesan teks, maka kamu memerlukan nomor HP untuk dikirimin SMS kode verifikasi.
Namun, sebagian pengguna mengalami kendala tidak bisa verifikasi. Alhasil banyak yang mengeluhkan masalah tersebut.
Sementara itu kami pun juga mengalami masalah serupa. Setelah mencari kesana-kemari akhirnya kami menemukan cara mengatasi Twitter tidak bisa verifikasi nomor HP.
Akan tetapi, kamu harus tahu dulu penyebab utamanya apa.
Daftar isi
Penyebab Twitter Gagal Verifikasi Nomor HP
Adapun penyebabnya:
1. Permasalahan Twitter
Twitter memang sering mengalami masalah, terutama pada bagian servernya. Kami sering menemukan Twitter ngebug sehingga bisa dipastikan kalau kode verifikasi SMS verifikasi dari Twitter terkena delay akibat masalah server.
2. Akun Pernah Kena Suspend
Sebelumnya apakah akun Twitter kamu pernah kena suspend atau banned? Jika iya, akun kamu itu sudah ditandai sama pihak Twitter untuk tidak digunakan lagi.
Makanya sistem Twitter tidak mengirimkan kode verifikasi tersebut.
3. Punya 2 Akun
Memang Twitter sendiri mengizinkan pengguna menggunakan dua akun atau lebih. Tapi kalau kamu punya dua akun yang memakai nomor HP sama, otomatis Twitter tidak bisa verifikasi nomor.
Alasannya karena nomor tersebut sudah digunakan pada akun lain dan akan terdeteksi duplikat nomor HP.
Cara Mengatasi Twitter Tidak Bisa Mengirim Kode Verifikasi ke Nomor HP
Metode 1: Tunggu Beberapa Saat
Pada penyebab pertama tadi kami menyinggung persoalan bug pada server Twitter. Nah sekarang kamu hanya perlu menunggu beberapa saat atau beberapa jam/bahkan hari agar bisa verifikasi nomor HP.
Metode 2: Ubah Sandi
Pada metode ini, entah kenapa kami beranggapan bahwa merubah kata sandi bisa mengatasi gagalnya verifikasi nomor pada akun Twitter.
Setelah kami mencoba untuk mengubah kata sandi, dan ternyata berhasil melakukan verifikasi nomor. Untuk cara mengubahnya, berikut selengkapnya:
Step 1: Buka menu Pengaturan dan Privasi.
Step 2: Pilih opsi Akun Anda paling atas.
Step 3: Ketuk opsi Ubah Kata Sandi Anda.
Step 4: Masukkan kata sandi lama dibagian Kata Sandi Saat Ini.
Step 5: Tinggal masukkan kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi yang baru.
Step 6: Ketuk tombol Perbarui Kata Sandi untuk memproses perubahannya.
Baca Juga: Cara Mengatasi Twitter Tidak Bisa Upload Video
Metode 3: Pakai Satu Akun Saja
Selanjutnya, pastikan kamu tidak memiliki dua akun Twitter ya. Semisal kamu masih punya, mending logout atau sekalian dihapus akunnya hehe. Namun cara ini hanya opsional ya,
Metode 4: Ganti Nomor HP
Perubahan nomor HP juga bisa mengatasi Twitter tidak bisa verifikasi nomor. Pastikan kamu pakai nomor baru yang belum terverifikasi akun Twitter manapun.
Biar tidak ribet, mendingan kamu beli kartu baru. Kartu baru harganya kisaran 5 sampai 10 ribu, tergantung ada isi pulsa/paket datanya atau tidak. Kalau kosongan pasti akan murah.
Metode 5: Ajukan Tiket Banding
Andaikata semua cara di atas sudah kamu lakukan namun tidak ada yang berhasil. Lebih baik kamu ajukan tiket melalui kontak dukungan Twitter.
Untuk caranya bisa dilihat di bawah ini:
Langkah 1: Buka alamat form ini help.twitter.com/id/forms.
Langkah 2: Pilih opsi Masalah akun dikunci dan ditangguhkan.
Langkah 3: Pastikan kamu login menggunakan akun yang memiliki kendala.
Langkah 4: Pilih perangkat antara komputer atau smartphone (sesuaikan keadaan dimana letak masalah yang kamu alami).
Langkah 5: Jelaskan secara rinci mengenai masalah kamu. Semisal “Kode verifikasi SMS tidak terkirim ke nomor saya”.
Langkah 6: Jangan lupa isikan nama panjang kamu.
Langkah 7: Ketuk tombol Lanjutkan kemudian kamu harus menunggu balasan dari tim Twitter.
